Dans la mesure du possible, les colis sont expédiés par Pom de Pin dans les 2 à 3 jours ouvrables qui suivent l'enregistrement de la commande c'est-à-dire la réception de son paiement. Ce paiement est immédiat lors d'un paiement par carte. Par contre, un virement peut prendre 2 ou 3 jours pour son transfert bancaire.

En décembre, à l'approche des fêtes de fin d'année, le délai d'expédition peut doubler et parfois atteindre une semaine. Si vous réalisez une récolte de fonds, il est plus prudent d'envoyer plusieurs commandes tout au long de votre campagne plutôt qu'une seule à la fin. De cette manière, vous sécuriserez vos commandes au fur et à mesure.

Vous devez également tenir compte du délai de livraison:

En France, les colis sont expédiés par GLS ou Colissimo de La Poste. Les livraisons peuvent prendre 48/72h en France métropolitaine.

En Belgique et au Luxembourg, les colis sont expédiés par le service BPACK de BPost. BPACK livre en 24/48h.

En Europe et dans le reste du monde, les colis sont expédiés par Colissimo international. Les délais de livraison varient de quelques jours à quelques semaines en fonction du pays de destination.